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7天退换保障

提示:为建立社会和谐与诚信,我们不支持无理由,不纵容这种不负责任和不诚信,不道德的行为。

原则:7天退换货原则,百源惠为您提供七天退换货服务,因化妆品属特殊产品,开封无质量问题不予以退换。

具体细则:

商品七天退换保障
一、符合以下条件,可以要求退货、换货
实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的;
商城发错物品,与收货人订单内容不符;
产品在运输途中出现严重破损,如漏液,瓶体破碎。
客户收到货品与美容院或医学美容机构的同批次(或同日期)产品明显不一致。
由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
产品皮肤过敏,不能继续使用的。


二、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
超过退换货期限的退换货要求;
退换货物不全或者外观受损 ;
产品并非我们提供;
货物本身不存在质量问题的 ;
严重影响二次销售;
因为产品相关生产厂家调整,出现的差异;
个人喜好问题,己拆封使用。

三、退换货注意事项:
     a.邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:
     •您的姓名、收货地址 、订单号、退换的商品名称 、退/换货原因
     b.为了您的货物安全,在快递上门取货、上门取货时,请您务必跟快递索要取货凭证并签字确认。
        如不能留下取货凭证,请不要将货物给取货人员。
     c.退货运费需自理,同时财务需扣除我们的发货费用(银行转帐手续费、代收货款手续费3-5%、发货运费),属七天可退换的,运费我方支付。
     d.拒绝邮政快递,一切到付件。

     e.针对产品出现的争议,可以申请向生产厂家鉴定。